SZYBKI KONTAKT

32 445 72 02

sklep@pcstore.pl

Eryk Pacak

     www.facebook.com/pcstorepl

     www.twitter.com/pcstore_

Newsletter
Gry, technologie, promocje, rabaty , nowości. Zapisz się teraz...
Promocje
30 minut w VR
30 minut w VR
29,00 zł 26,00 zł
szt.
Pakiet DUO - 2 stanowiska na 1 godzinę w VR
Pakiet DUO - 2 stanowiska na 1 godzinę w VR
89,00 zł 80,00 zł
szt.
Karnet na 8 godzin w VR
Karnet na 8 godzin w VR
249,00 zł 224,00 zł
szt.
Karnet na 4 godziny w VR
Karnet na 4 godziny w VR
179,00 zł 161,00 zł
szt.
60 minut w VR
60 minut w VR
49,00 zł 44,00 zł
szt.
Outsourcing IT

Osobisty doradca klienta | Outsourcing IT | Kompleksowe zaopatrzenie | ASI dla edukacji

 

Jakie są zalety korzystania z Outsourcingu serwisowego oraz ASI:

  • Zdalny serwis
  • stała gotowość do serwisu na miejscu klienta
  • konserwacja i czyszczenie sprzętu (co najmniej raz na 6 miesięcy)
  • doradztwo w zakresie zakupów sprzętowych
  • preferencyjne ceny za usługi oraz sprzęt
  • zapewnienie dostępności części zamiennych
  • zespół specjalistów pracujących dla Ciebie
  • własny opiekun, który odpowie na zgłoszenia

Czy to dobra inwestycja?

O to można zapytać naszych klientów, chętnie podzielą się doświadczeniami z Państwem odnośnie oferowanych przez nas usług. Zachęcamy do przejrzenia naszych Referencji. Na życzenie klienta oraz za pozwoleniem naszych partnerów udzielimy więcej danych.

Jak zacząć współpracę?

Zadzwoń i umów się na darmowy audyt. Dzięki szczegółowym danym o sprzęcie jesteśmy w stanie dopasować naszą ofertę pod potrzeby firmy lub organizacji. Przygotowaną ofertę przedstawimy argumentując wybór konkretnego pakietu usług. Wspólnie z porozumieniem z osobami decyzyjnymi sporządzimy umowę, która zagwarantuje, że nasze obietnice zostaną spełnione.  

Zakres usług w ramach dostępnych pakietów dla ofert specjalnych

  Pakiet 1 Pakiet 2 Pakiet 3 Pakiet 4
Ilość komputerów <6 <12 <24 <50
Zapewnienie dostępności części zamiennych Tak Tak Tak Tak
Sprzęt zastępczy Tak Tak Tak Tak
Zdalny serwis Tak Tak Tak Tak
Fizyczna konserwacja (konserwacja
i czyszczenie każdego
z komputerów co najmniej raz na 6 miesięcy)
Tak Tak Tak Tak
Stała gotowość do serwisu na miejscu u klienta Tak Tak Tak Tak
Doradztwo w zakresie zakupów sprzętowych Tak Tak Tak Tak
Preferencyjne ceny za usługi i sprzęt komputerowy Tak Tak Tak Tak
Czas reakcji na zgłoszenie w godzinach 8:00-20:00 4h 3h 3h 2h
Czas reakcji na zgłoszenie w godzinach 20:00-8:00 8h 7h 7h 6h
Czas na usunięcie usterki lub podmianę 24h 24h 24h 24h
Dojazd 0,80zł/km
do 15km gratis
0,80zł/km
do 30km gratis
0,80zł/km
do 30km gratis
0,80zł/km
do 30km gratis
Cena abonamentu (miesiąc)* 199,99zł 299,99zł 549,99zł 999,99zł

Abonamenty dla firm z większa ilością komputerów wyceniane są indywidualnie

*podane ceny są cenami netto  

FAQ - Najczęściej zadawane pytania

Czym się różni czas reakcji na zgłoszenie od czasu na usunięcie usterki?

Czas reakcji to czas w którym my odpowiadamy na Państwa zapytania telefonicznie lub mailowo. Przykładowo jeżeli Państwu nie działa monitor, kontaktujemy się z Państwem w ustalonym czasie i ustalamy szczegóły usterki (często już na tym etapie problem jest rozwiązany). W przypadku kiedy zdalnie nie da się rozwiązać problemu przyjeżdżamy na miejsce i tam naprawiamy sprzęt lub podmieniamy na zastępczy.

Czy sprzęt zastępczy będzie spełniał wymagania?

Tak, sprzęt który zostanie chwilowo podmieniony będzie przystosowany do wykonywanych prac według wcześniejszych ustaleń.

Na czym polega zdalny serwis?

Od momentu zgłoszenia usterki staramy się rozwiązać problem telefonicznie. Jeżeli nie będziemy w stanie tak rozwiązać problemu, łączymy się z komputerem poprzez program TeamViever, który pozwala nam kontrolować komputer zdalnie przez internet.

Dlaczego wybrać opiekuna, a nie firmę serwisową?

Zasadnicza różnica między firmą serwisową, a opiekunem jest bezpośredni telefon bez oczekiwania na linii lub rozmową z automatyczną sekretarką. Gwarancja szybkiego serwisu oraz ciągłość pracy Państwa firmy jest dla nas priorytetem podejmując z nami współpracę.

Gdzie można nas znaleźć? 

Siedziba naszej firmy znajduje się w Gliwicach, ale świadczymy usługi na całym śląsku oraz rozszerzamy swoją działalność w kierunku małopolski. Zaufały nam już firmy z takich miast jak Gliwice, Katowice, Zabrze, Chorzów, Kraków, Bytom, Rybnik, Dąbrowa Górnicza, Racibórz, Tychy. Chętnie zaczniemy współpracę również w Twoim mieście.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl